Offre d’emploi: Chef de département d’exploitation informatique

Objectifs

En tant que figure de proue de la Microfinance au Cameroun, MUFID UNION a fixé des objectifs ambitieux pour son avenir :

1. Leadership dans le secteur financier agricole et rural au Cameroun
2. Rôle prépondérant dans l’inclusion financière et le soutien aux micros, petites et moyennes entreprises, ainsi que dans le développement économique.

Pour concrétiser ces aspirations, MUFID UNION s’engage à renforcer son équipe en vue de l’ouverture prochaine d’une nouvelle Agence à Bafoussam. À cette fin, l’organisation recherche activement un Chef de Département d’Exploitation Informatique qualifié et expérimenté.

Missions

Sous la supervision du Directeur des Systèmes d’Information, le Responsable du Département d’Exploitation Informatique a pour mission d’assurer le bon fonctionnement et l’optimisation de l’ensemble du système d’information. Son rôle consiste à accompagner les activités métier, en mettant un accent particulier sur les fonctionnalités, dans le cadre du projet de déploiement d’un nouveau corebanking, de l’interconnexion et de la digitalisation au sein du réseau des MUFID.

Description du poste

1. Coordination des activités d’exploitation informatique du réseau des MUFID; Sous sa responsabilité, le Responsable coordonne les activités d’exploitation informatique du réseau des MUFID.
2. Garantie de l’efficacité des systèmes informatiques et des technologies de l’information; Assure que les systèmes informatiques soutiennent efficacement les opérations financières, tout en respectant les normes de sécurité et de conformité réglementaire.
3. Supervision des contrôles internes d’exploitation informatique; Surveille et supervise les contrôles internes liés à l’exploitation informatique.
4. Coordination des travaux de support informatique des MUFID; Coordonne les travaux de support informatique au sein des MUFID.
5. Proposition de mises à jour des procédures d’exploitation informatique; Propose des mises à jour des procédures d’exploitation informatique.
6. Veille au respect des procédures d’exploitation informatique dans le réseau des MUFID; S’assure du respect des procédures d’exploitation informatique au sein du réseau des MUFID.
7. Harmonisation des paramètres informatiques dans le réseau des MUFID; Garantit l’harmonisation des paramètres informatiques dans le réseau des MUFID, incluant le Plan de compte, le schéma comptable, les conditions d’arrêté des comptes, les opérations, les habilitations des utilisateurs, etc.
8. Fiabilité des sauvegardes des données; Garantit la fiabilité des sauvegardes des données.
9. Centralisation des données statistiques et financières des MUFID; Effectue la centralisation des données statistiques et financières des MUFID et produit des rapports de consolidation en collaboration avec les départements métiers.
10. Facilitation du reporting interne et externe dans le réseau des MUFID; Facilite le reporting interne et externe (règlementaire : eSesame, cipFibaneCsaEMF, CREMF, etc.) au sein du réseau des MUFID.
11. Supervision de la rédaction des supports de formation à l’exploitation des logiciels; Supervise la rédaction des supports de formation à l’exploitation des logiciels de gestion installés dans les MUFID.
12. Recueil des besoins métiers et proposition de solutions appropriées; Recueille les besoins métiers et propose des solutions appropriées.
13. Supervision de la conception et de la mise en place des états dans les logiciels de gestion; Supervise la conception et la mise en place des états dans les logiciels de gestion.
14. Supervision de l’automatisation des tâches d’exploitation informatique; Supervise l’automatisation des tâches d’exploitation informatique.
15. Supervision de l’archivage numérique des informations des MUFID; Supervise l’archivage numérique des informations des MUFID.
16. Mise en place et maintenance de mesures de sécurité informatique robustes; Met en place et maintient des mesures de sécurité informatique robustes pour protéger les données sensibles des clients et assurer la conformité aux réglementations financières en vigueur.
17. Installation, configuration et mise à jour des logiciels spécifiques au secteur financier; Supervise l’installation, la configuration et la mise à jour des logiciels spécifiques au secteur financier, tels que les systèmes de gestion des prêts, des dépôts et des transactions.
18. Intégrité, disponibilité et confidentialité des données financières; Assure l’intégrité, la disponibilité et la confidentialité des données financières en mettant en place des stratégies de sauvegarde, de récupération et de gestion des données.
19. Respect des réglementations financières en vigueur; S’assure que les systèmes informatiques et les pratiques de gestion des données respectent les réglementations financières en vigueur, telles que les normes de sécurité PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) ou les exigences en matière de protection des données personnelles.
20. Planification et exécution des projets informatiques liés aux besoins opérationnels et stratégiques des MUFID; Effectue la planification et l’exécution des projets informatiques liés aux besoins opérationnels et stratégiques des MUFID, en veillant à respecter les délais et les budgets.
21. Soutien technique aux employés de MUFID UNION et MUFID affiliées; Fournit un soutien technique aux employés de MUFID UNION et des MUFID affiliées pour résoudre les problèmes informatiques et assurer une utilisation efficace des systèmes et des logiciels.
22. Veille technologique dans le secteur financier et proposition de solutions innovantes; Suit les tendances technologiques dans le secteur financier et propose des solutions innovantes pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.

Critères de Qualification et de Formation

1. Diplôme RequisAu minimum, un niveau Bac+4 en Informatique, Génie Informatique, Système d’Information, ou dans un domaine connexe est requis, de préférence.

Expérience Professionnelle et Compétences

2. Expérience et Atouts

• Justifier d’une expérience d’au moins cinq (05) ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur financier ou bancaire.
• Cumuler au moins huit (08) ans d’expérience professionnelle dans le domaine de la microfinance ou de la banque.

2. Compétences Clés

• Excellente aptitude à rédiger des procédures liées à l’exploitation informatique.
• Maîtrise de la gestion des bases de données, des opérations de sauvegarde et de récupération.
• Capacité avérée d’intégrer des services Cloud dans les systèmes informatiques des MUFID.
• Compétence analytique pour résoudre des problèmes complexes en sécurité informatique, systèmes défaillants et problèmes techniques.
• Bonne connaissance en Gestion des systèmes de sécurité.
• Familiarité avec les logiciels du secteur financier ou bancaire, notamment le Core Banking System.
• La maîtrise de l’anglais est un atout.
• Compétences en développement logiciel informatique appréciées.

Qualités Personnelles

4. Leadership et Communication

• Capacité de leadership et excellente communication, surtout en situation de crise.
• Aptitude démontrée à travailler sous pression et à diriger une équipe de techniciens.

4. Orientation Solutions et Résultats

• Axé sur les solutions et les résultats.

4. Éthique et Rigueur

• Rigoureux, honnête, et doté d’un sens élevé de l’éthique et de la transparence.
• Attitude orientée vers les résultats et humilité.

4. Travail en Équipe

• Capacité à travailler sur des sujets transversaux.

Conditions de Candidature

8. Soumission de Candidature

• Les candidats sont priés d’envoyer leur CV et une lettre de motivation adressée au Directeur Général de MUFID UNION (en indiquant les attentes salariales) à l’adresse suivante : recrutement@mufidunion.cm.

8. Date Limite de Candidature

Délai impératif pour la recevabilité des candidatures : Mardi le 15 Mars 2024 à 17 heures.

Coordonnées

10. Contact