La demande de passeport se fait uniquement en ligne sur le site : https://www.passcam.cm
- ETAPE 1: PRÉ-ENRÔLEMENT EN LIGNE
Tout demandeur d´un passeport devra procéder à l’ouverture de son dossier en ligne.
Prenez le temps de lire les instructions explicatives.
En cas de problème pendant cette procédure de pré-enrôlement, bien vouloir écrire à [email protected].
- Aller sur le site du pré-enrôlement : https://www.passcam.cm
- Choisir en haut à droite votre langue pour la procédure.
- Cliquer sur le bouton VERT en haut à gauche DÉBUTEZ VOTRE PRÉ-ENRÔLEMENT
- Lire et accepter les termes et conditions
- Choisir votre support d’authentification : Numéro de téléphone ou Adresse électronique
- Introduire maintenant le code reçu soit par SMS soit par email selon votre choix précédent.
- Maintenant vous devez aller à NOUVELLE DEMANDE et remplir la fiche d´information.
- Choisir le mode payement uniquement (Carte de crédit, Express Union, Orange Money, MTN Mobile Money ou Yoomee)
- Après le payement, un onglet de rendez-vous s’ouvre : Choisir le lieu et la date d´enrôlement physique.
- Vous venez de terminer la première partie. Imprimer maintenant la fiche d´information qui a été générée.
- ETAPE 2: ENRÔLEMENT PHYSIQUE À L´AMBASSADE
Après avoir choisi un des rendez-vous disponibles lors du pré-enrôlement, le demandeur devra se présenter CE JOUR à le lieu d’enrôlement physique muni de :
- la fiche d´informations,
- originaux des pièces demandées pour la prise des paramètres et la validation du dossier,
ASTUCES
La procédure de pré-enrôlement peut être interrompue à tout moment et reprise au même niveau à partir de votre code d´indentification.
La fiche d´information à imprimer est dans votre mail et vous informe des documents à fournir.
Le changement de votre rendez-vous d´enrôlement physique ne peut que se faire en ligne et n´est possible qu´UNE SEULE FOIS.
- ETAPE 3: RETRAIT DU PASSEPORT
Vous recevrez un mail ou SMS vous indiquant la disponibilité de votre passeport.
Cela veut dire que votre passeport est à lieu d’enrôlement et AUCUNE autre confirmation n´est nécessaire.
Le retrait des passeports nouvellement établis s’effectue PERSONNELLEMENT à lieu d’enrôlement de lundi à jeudi de 12H à 14H
ou au cas contraire envoyez quelqu’un avec une procuration déjà signée auprès d’une autorité compétente (Mairie ou notaire).
